عرف عاظتنا اليوم تزايد يف عدد و حجم اظتؤسسات العامة و اطتاصة اليت تعمل على تلبية حاجات و رغبات اجملتمع.و لنجاح
واستمرار اظتؤسسة يف حتقيق أىدافها البد من مراعاة غتموعة من اظتتغَتات، و تعترب ضغوط العمل احدى ىذه اظتتغَتات و اليت
أصبحت مظهرا طبيعيا يف حياة اإلنسان )العامل(، كما تشهد اظتؤسسة الواحدة أشكاال ؼتتلفة من الضغوط يف ؼتتلف اظتستويات
التنظيمية.
جتدر بنا االشارة على ان االداء ليس باالمر اليسَت اذ يعد مهمة صعبة و ذلك بسبب وجود العديد من العوامل اليت تؤثر عليو مبا
فبها العوامل البيئية ،التنظيمبة و الفردية .زيادة على ذلك وجود العديد من اظتشكالت و اظتعوقات الناجتة عن تقييم االداء .
لقد لقي موضوع ضغط العمل اىتماما كبَتا يف البحوث و الدراسات االدارية بشكل عام و اظتتعلق باظتوارد البشرية بشكل خاص
كما لو أقتية بالغة على مستوى الفرد و اظتؤسسة يف حتقيق األىداف، خاصة مع زيادة شدة اظتنافسة و اليت قد تؤثر سلبا على أداء
العاملُت.
على ضوء ما تتبلور معادل إشكالية البحث اليت تسعى اذل توضيح العالقة بُت ضغط العمل و أداء العاملُت ومنو تتم صياغة
اإلشكالية الرئيسية بعنوان "كيف تؤثر ضغوط العمل على أداء العاملين" .
و لالجابة على ىذه اإلشكالية نتكن صياغة التساؤالت الفرعية التالية و ىي:
1 -ما اظتقصود بضغط العمل و ما ىي أسبابو؟
2_ما ىي عالقة ضغوط العمل بأداء العاملُت ؟
الفرضيات :
1 -توجد عالقة عكسية بُت ضغط العمل و أداء العاملُت.
2 -ال توجد عالقة عكسية بُت ضغط العمل و أداء العاملُت.
أىمية الدراسة:
تكمن أقتية دراسة ىذا اظتوضوع باعتباره أحد اظتواضيع الواسعة يف عدة غتاالت و خاصة يف غتال االدارة، و باعتبار أن
مؤسسة الضرائب احدى اظتؤسسات اعتامة يف الدولة )رتع االيرادات عن طريق فرض ضريبة على األفراد و اظتؤسسات( و
بالتارل فإن العاملُت يف ىذه اظتؤسسة يتعرضون لضغوط متعددة اظتصادر.
_تقوم ىذه الدراسة على اعطاء نظرة واسعة عن أىم مصادر و أسباب ضغط العمل؛
_حتديد اآلثار اليت سوف ختلفو ىذه الضغوط على العامل و اظتؤسسة؛
_الوصول اذل توصيات و نصائح للتجنب من ضغط العمل الذي سوف ينعكس على أداء العاملُت.

أثر ضغوط العمل على أداء العاملين
كتاب ضغوط العمل وأثرها على الأداء الوظيفي pdf
أثر ضغوط العمل على الأداء الوظيفي PDF
أثر ضغوط العمل على الأداء الوظيفي في البنوك
رسائل ماجستير عن ضغوط العمل PDF
ضغوط العمل في المستشفيات
العلاقة بين ضغوط العمل والأداء الوظيفي
ضغوط العمل بحث كامل
كتاب ضغوط العمل pdf