كتاب تجربة مقاهي ستاربكسكتب التنمية البشرية

كتاب تجربة مقاهي ستاربكس

أنت تعرف قصة ستاربكس، فمنذ العام 1992، ارتفعت أسهم الشركة بنسبة 5000%! ويمكن سر نجاح ستاربكس في قدرة الشركة على خلق تجارب خاصة لكل زبون، وحفز نمو العمل، ودر الأرباح وبث الحماسة في نفوس الموظفين وضمان وفاء الزبائن -بالتزامن. يقدم كتاب "تجربة مقاهي ستاربكس" خلاصة خليط قوي للعبقرية المحلية والفلسفات ا لقائمة على الناس، خليط حول ستاربكس إلى إحدى الشركات العالمية التي تحظى "بالإعجاب"، بحسب مجلة "فورتشن". اكتشف جوزيف ميشالي، الذي تمتع بحق الوصول إلى موارد ستاربكس وموظفيها، أن النجاح الذي حققته ستاربكس يقوم على العاملين فيها، أي "الشركاء"، وعلى التجربة المميزة التي يبتكرونها لكل زبون. يكشف ميشالي النقاب عن كيفية إتباع أسلوب ستاربكس من أجل: -الوصول إلى كافة المجتمعات. -الإصغاء إلى الموظفين والمستهلكين فريداً. -تصميم تجربة خاصة تستفيد منها كافة الأطراف المعنية. يأخذك هذا الكتاب، المليء بالقصص الحقيقية والأخبار المفاجئة والاستراتيجيات القوية المفصلة، إلى عمق إحدى أكثر الشركات المثيرة للجدل في العالم اليوم. لكل من يود أن يتعلم من الأفضل-ولكل من يطمح لأن يكون الأفضل- إن كتاب "تجربة مقاهي ستاربكس" غني وممتلئ بالأفكار السهلة الاستخدام والتطبيق.
جوزف أ.ميشالي - ❰ له مجموعة من الإنجازات والمؤلفات أبرزها ❞ تجربة مقاهي ستاربكس ❝ الناشرين : ❞ الدار العربية للعلوم ناشرون ❝ ❱
من فن إدارة الأعمال - مكتبة كتب التنمية البشرية.

وصف الكتاب : أنت تعرف قصة ستاربكس، فمنذ العام 1992، ارتفعت أسهم الشركة بنسبة 5000%! ويمكن سر نجاح ستاربكس في قدرة الشركة على خلق تجارب خاصة لكل زبون، وحفز نمو العمل، ودر الأرباح وبث الحماسة في نفوس الموظفين وضمان وفاء الزبائن -بالتزامن. يقدم كتاب "تجربة مقاهي ستاربكس" خلاصة خليط قوي للعبقرية المحلية والفلسفات ا
لقائمة على الناس، خليط حول ستاربكس إلى إحدى الشركات العالمية التي تحظى "بالإعجاب"، بحسب مجلة "فورتشن". اكتشف جوزيف ميشالي، الذي تمتع بحق الوصول إلى موارد ستاربكس وموظفيها، أن النجاح الذي حققته ستاربكس يقوم على العاملين فيها، أي "الشركاء"، وعلى التجربة المميزة التي يبتكرونها لكل زبون. يكشف ميشالي النقاب عن كيفية إتباع أسلوب ستاربكس من أجل:
-الوصول إلى كافة المجتمعات.
-الإصغاء إلى الموظفين والمستهلكين فريداً.
-تصميم تجربة خاصة تستفيد منها كافة الأطراف المعنية.
يأخذك هذا الكتاب، المليء بالقصص الحقيقية والأخبار المفاجئة والاستراتيجيات القوية المفصلة، إلى عمق إحدى أكثر الشركات المثيرة للجدل في العالم اليوم.
لكل من يود أن يتعلم من الأفضل-ولكل من يطمح لأن يكون الأفضل- إن كتاب "تجربة مقاهي ستاربكس" غني وممتلئ بالأفكار السهلة الاستخدام والتطبيق.

للكاتب/المؤلف : جوزف أ.ميشالي .
دار النشر : الدار العربية للعلوم ناشرون .
سنة النشر : 2007م / 1428هـ .
عدد مرات التحميل : 477 مرّة / مرات.
تم اضافته في : الأحد , 14 مايو 2023م.

ولتسجيل ملاحظاتك ورأيك حول الكتاب يمكنك المشاركه في التعليقات من هنا:


نوع الكتاب : .
اذا اعجبك الكتاب فضلاً اضغط على أعجبني
و يمكنك تحميله من هنا:


جوزف أ.ميشالي
جوزف أ.ميشالي



كتب اخرى في فن إدارة الأعمال

الاستعداد لمقابلات التوظيف PDF

قراءة و تحميل كتاب الاستعداد لمقابلات التوظيف PDF مجانا

أسرار وتقنيات البيع الفعال PDF

قراءة و تحميل كتاب أسرار وتقنيات البيع الفعال PDF مجانا

أسرار الحصول على ترقية خلال ثلاثين دقيقة PDF

قراءة و تحميل كتاب أسرار الحصول على ترقية خلال ثلاثين دقيقة PDF مجانا

أسرار النجاح الدائم - تطوير حياة مثمرة PDF

قراءة و تحميل كتاب أسرار النجاح الدائم - تطوير حياة مثمرة PDF مجانا

بيع وتسويق الأحلام PDF

قراءة و تحميل كتاب بيع وتسويق الأحلام PDF مجانا

تويوتا الإبداع - تطوير جهازكم البشري على طريقة تويوتا PDF

قراءة و تحميل كتاب تويوتا الإبداع - تطوير جهازكم البشري على طريقة تويوتا PDF مجانا

الإدارة المشتركة للموارد الطبيعية PDF

قراءة و تحميل كتاب الإدارة المشتركة للموارد الطبيعية PDF مجانا

تأثير الهالة... وثمانية أوهام أخرى تضلل المديرين في عالم الأعمال PDF

قراءة و تحميل كتاب تأثير الهالة... وثمانية أوهام أخرى تضلل المديرين في عالم الأعمال PDF مجانا

المزيد من كتب التنميه البشريه في مكتبة كتب التنميه البشريه , المزيد من علم النفس وتطوير الذات في مكتبة علم النفس وتطوير الذات , المزيد من تربية الاطفال في مكتبة تربية الاطفال , المزيد من علم نفس واجتماع في مكتبة علم نفس واجتماع , المزيد من كتب التزكية والأخلاق في مكتبة كتب التزكية والأخلاق , المزيد من فن التواصل وعلم الأجتماع في مكتبة فن التواصل وعلم الأجتماع , المزيد من موارد بشرية في مكتبة موارد بشرية , المزيد من النجاح وتطوير الذات في مكتبة النجاح وتطوير الذات , المزيد من التنمية البشرية الإسلامية في مكتبة التنمية البشرية الإسلامية
عرض كل كتب التنمية البشرية ..
اقرأ المزيد في مكتبة كتب إسلامية , اقرأ المزيد في مكتبة كتب تقنية المعلومات , اقرأ المزيد في مكتبة المناهج التعليمية والكتب الدراسية , اقرأ المزيد في مكتبة القصص والروايات والمجلّات , اقرأ المزيد في مكتبة كتب الهندسة والتكنولوجيا , اقرأ المزيد في مكتبة الكتب والموسوعات العامة , اقرأ المزيد في مكتبة كتب تعلم اللغات , اقرأ المزيد في مكتبة كتب التنمية البشرية , اقرأ المزيد في مكتبة الكتب التعليمية , اقرأ المزيد في مكتبة كتب التاريخ , اقرأ المزيد في مكتبة كتب الأطفال قصص ومجلات , اقرأ المزيد في مكتبة كتب الطب , اقرأ المزيد في مكتبة الكتب العلمية , اقرأ المزيد في مكتبة كتب علوم سياسية وقانونية , اقرأ المزيد في مكتبة كتب الأدب , اقرأ المزيد في مكتبة كتب الروايات الأجنبية والعالمية , اقرأ المزيد في مكتبة كتب اللياقة البدنية والصحة العامة , اقرأ المزيد في مكتبة كتب الأسرة والتربية الطبخ والديكور , اقرأ المزيد في مكتبة الكتب الغير مصنّفة , اقرأ المزيد في مكتبة كتب المعاجم واللغات , اقرأ المزيد في مكتبة كتب علوم عسكرية و قانون دولي
جميع مكتبات الكتب ..