جدول
مقدمة

6
الأول
الفصل
.
1
.
ومتطلباتها
فوائدها
ماهيتها،
التحسين،
منهجية
................................
...............
16
1.1
.
مقدمة
I
NTRODUCTION
................................
................................
................................
..
16
1.2
.
ما
هي
الجودة
وأهم
رآائزها
Q
UALITY AND ITS 
P
ILLARS
................................
......................
19
1.3
.
تاريخ
نظم
الجودة
و
منهجية
التحسين
S
IX 
S
IGMA AND 
Q
UALITY 
H
ISTORY
...............................
20
1.4
.
نماذج
ناجحة
لتطبيق
منهجية
التحسين
S
IX 
S
IGMA 
S
UCCESS 
S
TORIES
................................
.......
24
1.5
.
منهجية
التحسين
ونظم
الجودة
التقليدية
S
IX 
S
IGMA AND 
T
RADITIONAL 
Q
UALITY
......................
25
1.6
.
تعريف
سيجما
W
HAT IS 
S
IGMA
................................
................................
......................
28
1.7
.
المعنى
الطبيعي
للسيجما
P
HYSICAL 
M
EANING OF 
S
IGMA
................................
....................
29
1.8
.
لماذا
ستة
انحرافات
معيارية؟
W
HY 
S
IX 
S
IGMA
?
................................
................................
..
36
1.9.
أهداف
منهجية
التحسين
S
IX 
S
IGMA 
G
OALS
................................
................................
........
37
1.10.
فوائد
تطبيق
منهجية
التحسين
S
IX 
S
IGMA 
B
ENEFITS
................................
..............................
39
1.11
.
البنية
التحتية
لمنهجية
التحسين
S
IX 
S
IGMA 
I
NFRASTRUCTURE
................................
................
40
1.12
.
تكاليف
الجودة
المنخفضة
C
OST OF 
P
OOR 
Q
UALITY
................................
.............................
44
الثانى
الفصل
................................
................................
..............................
49
2.
الخمس
ومراحلها
التحسين
منهجية
مفهوم
................................
....................
49
2.1
.
مقدمة
I
NTRODUCTION
................................
................................
................................
..
49
2.2.
مرحلة
تحديد
مجال
التحسين
"D
EFINE
"
P
HASE
................................
................................
.....
50
2.3.
مرحلة
التقييم
و
القياس
"M
EASURE
"
P
HASE
................................
................................
........
53
2.4.
مرحلة
التحليل
"A
NALYZE
"
P
HASE
................................
................................
.................
55
2.5.
مرحلة
التحسين
"I
MPROVE
"
P
HASE
................................
................................
.................
57
2.6.
مرحلة
التحكم
والمراقبة
"
"C
ONTROL
"
P
HASE
................................
................................
.....
59
الثالث
الفصل
................................
................................
..............................
62
3.
التحسين
منهجية
مشروعات
................................
................................
......
62
3.1
.
مقدمة
I
NTRODUCTION
................................
................................
................................
..
62
3.2
.
تصنيف
مشروعات
التحسين
S
IX 
S
IGMA 
P
ROJECTS 
C
ATEGORIES
................................
.........
62
3.3
.
محاور
مشروعات
منهجية
التحسين
S
IX 
S
IGMA 
P
ROJECTS 
F
OCUS
................................
..........
63
3.4
.
خصائص
مشروع
منهجية
التحسين
S
IX 
S
IGMA 
P
ROJECTS 
C
HARACTERISTICS
........................
63
3.5
.
اختيار
مشروع
منهجية
التحسين
S
IX 
S
IGMA 
P
ROJECT 
S
ELECTION
................................
.........
64
3.6
.
أسباب
نجاح
/
فشل
مشروعات
التحسين
S
IX 
S
IGMA 
P
ROJECTS 
S
UCCESS
/
F
AILURE 
R
EASONS
...
66
3.7
.
أمثلة
لمشروعات
منهجية
التحسين
E
XAMPLES OF 
S
IX 
S
IGMA 
P
ROJECTS
................................
.
67
الرابع
الفصل
................................
................................
..............................
70
4.
التباين
ظاهرة
)
الاختلاف
 (
الطبيعي
................................
...............................
70
4.1
.
مقدمة
I
NTRODUCTION
................................

..
70
4.2.
مصادر
التباين
P
ROCESS 
V
ARIATION 
S
OURCES
................................
...............................
76
4.3.
تحليل
مصادر
التباين
V
ARIATION 
S
OURCES 
A
NALYSIS
................................
......................
79
4.4.
استراتيجية
إدارة
التباين
S
TRATEGY FOR 
V
ARIATION 
M
ANAGEMENT
................................
..
82
4.5.
التناظر
بين
ظاهرتى
التباين
والزلازل
V
ARIATION AND 
E
ARTHQUAKES 
A
NALOGY
..................
84
4.6.
الترحيل
في
أداء
العملية
P
ROCESS SHIFTING
................................
................................
........
87
تطويرالأداء
و
لإدارة
المعاصرة
الإتجاهات
6
σ
2
6
σ
6
σ
المحتويات
الخامس
الفصل
................................
................................
...........................
90
5.
للعمليات
الإحصائى
التحكم
................................
................................
.........
90
5.1
.
مقدمة
I
NTRODUCTION
................................
................................
................................
..
90
5.2.
خرائط
المراقبة
والتحكم
C
ONTROL 
C
HARTS
................................
................................
.......
92
5.3
.
أنواع
خرائط
التحكم
T
YPES OF 
C
ONTROL 
C
HARTS
................................
............................
93
5.4
.
فوائد
خرائط
التحكم
B
ENEFITS OF CONTROL 
C
HART
................................
..........................
95
5.5
.
الخصائص
العامة
لخرائط
التحكم
C
ONTROL 
C
HARTS CHARACTERISTICS
................................
96
5.6
.
قراءة
وتفسير
خرائط
التحكم
C
ONTROL 
C
HARTS 
I
NTERPRETATION
................................
.....
100
5.7
.
خطوات
رسم
خرائط
التحكم
C
ONTROL 
C
HARTS CONSTRUCTION STEPS
..............................
101
5.8
.
مدى
دقة
خرائط
التحكم
A
CCURACY OF 
C
ONTROL 
C
HARTS
................................
...............
105
5.9
.
أمثله
على
خرائط
التحكم
E
XAMPLES ON CONTROL 
C
HART
................................
................
106
السادس
الفصل
......................

 الاتجاهات المعاصرة لإدارة و تطويرالاداء six sigma أسامه الشنوانى طبعة ثانية
كتاب الاتجاهات المعاصرة لادارة وتطوير الاداء six sigma pdf
تحميل كتاب six sigma
كتب عن 6 سيجما pdf
ستة سيجما pdf
تحميل كتاب 6 سيجما عربي
كتاب منهج سيجما 6
6 سيجما الحزام الاخضر
6 سيجما في التعليم