كتاب Impact of Organizational Culture on Quality Management
Impact of Organizational Culture on Quality Management A case study in a manufacturing unit Master of Science Thesis in Quality and Operations Management ELIN GRÖNDAHL LOVISA MARTINSSON Department of Technology Management and Economics Division of Quality Sciences CHALMERS UNIVERSITY OF TECHNOLOGY Gothenburg, Sweden, 2011 Report No. E2011:025 Master of Science Thesis ELIN GRÖNDAHL LOVISA MARTINSSON Examiner: Henrik Eriksson Tutor, Chalmers: Marcus Assarlind Tutor, Hilti Group: Pascal Jud Department Table of Content 1 Introduction .................................................................................................................................................... 1 1.1 Background ............................................................................................................................................ 1 1.2 Purpose .................................................................................................................................................. 2 1.3 Disposition ............................................................................................................................................. 2 2 Method ........................................................................................................................................................... 5 2.1 Selection of Research Strategy .............................................................................................................. 5 2.2 Action Research ..................................................................................................................................... 6 2.3 Data Collection Methods ....................................................................................................................... 7 2.4 Data Analysis Method ............................................................................................................................ 9 2.5 Research Quality .................................................................................................................................. 10 3 Theoretical Framework ................................................................................................................................ 11 3.1 Organizational Culture ......................................................................................................................... 11 3.2 Empowerment ..................................................................................................................................... 17 3.3 Quality Management Practices ........................................................................................................... 19 3.4 Corrective and Preventive Actions ...................................................................................................... 23 3.5 Impact of Organizational Culture on Quality Management Practices ................................................. 25 4 Empirical Study ............................................................................................................................................. 29 4.1 The Desired Hilti Culture...................................................................................................................... 29 4.2 Structure of the Unit and its Quality Management ............................................................................. 30 4.3 Relations and Communication ............................................................................................................. 33 4.4 Organizational Focus ........................................................................................................................... 34 4.5 Participation in Improvement Projects ................................................................................................ 36 4.6 Encouragement by Goal Setting .......................................................................................................... 36 5 Analysis ......................................................................................................................................................... 39 5.1 Cultural Prerequisites - Existing Culture .............................................................................................. 39 5.2 Quality Management Practices Suitable for the Existing Culture ........................................................ 44 6 Conclusion .................................................................................................................................................... 51 7 Discussion ..................................................................................................................................................... 55 7.1 Cultural Research ................................................................................................................................. 55 7.2 Connection between Culture and Quality Management..................................................................... 55 7.3 Authors’ Reflections ............................................................................................................................ 56 8 References .................................................................................................................................................... 59 9 Appendix ..........................................................................................................................................................iHenrik Eriksson - ❰ له مجموعة من الإنجازات والمؤلفات أبرزها ❞ Impact of Organizational Culture on Quality Management ❝ الناشرين : ❞ جميع الحقوق محفوظة للمؤلف ❝ ❱
من رسائل ماجستير و دكتوراه فى الإدارة كتب الدراسات العليا - مكتبة الكتب العلمية.
قراءة كتاب Impact of Organizational Culture on Quality Management أونلاين
معلومات عن كتاب Impact of Organizational Culture on Quality Management:
A case study in a manufacturing unit
Master of Science Thesis in Quality and Operations Management
ELIN GRÖNDAHL
LOVISA MARTINSSON
Department of Technology Management and Economics
Division of Quality Sciences
CHALMERS UNIVERSITY OF TECHNOLOGY
Gothenburg, Sweden, 2011
Report No. E2011:025
Master of Science Thesis
ELIN GRÖNDAHL
LOVISA MARTINSSON
Examiner: Henrik Eriksson
Tutor, Chalmers: Marcus Assarlind
Tutor, Hilti Group: Pascal Jud
Department
Table of Content
1 Introduction .................................................................................................................................................... 1
1.1 Background ............................................................................................................................................ 1
1.2 Purpose .................................................................................................................................................. 2
1.3 Disposition ............................................................................................................................................. 2
2 Method ........................................................................................................................................................... 5
2.1 Selection of Research Strategy .............................................................................................................. 5
2.2 Action Research ..................................................................................................................................... 6
2.3 Data Collection Methods ....................................................................................................................... 7
2.4 Data Analysis Method ............................................................................................................................ 9
2.5 Research Quality .................................................................................................................................. 10
3 Theoretical Framework ................................................................................................................................ 11
3.1 Organizational Culture ......................................................................................................................... 11
3.2 Empowerment ..................................................................................................................................... 17
3.3 Quality Management Practices ........................................................................................................... 19
3.4 Corrective and Preventive Actions ...................................................................................................... 23
3.5 Impact of Organizational Culture on Quality Management Practices ................................................. 25
4 Empirical Study ............................................................................................................................................. 29
4.1 The Desired Hilti Culture...................................................................................................................... 29
4.2 Structure of the Unit and its Quality Management ............................................................................. 30
4.3 Relations and Communication ............................................................................................................. 33
4.4 Organizational Focus ........................................................................................................................... 34
4.5 Participation in Improvement Projects ................................................................................................ 36
4.6 Encouragement by Goal Setting .......................................................................................................... 36
5 Analysis ......................................................................................................................................................... 39
5.1 Cultural Prerequisites - Existing Culture .............................................................................................. 39
5.2 Quality Management Practices Suitable for the Existing Culture ........................................................ 44
6 Conclusion .................................................................................................................................................... 51
7 Discussion ..................................................................................................................................................... 55
7.1 Cultural Research ................................................................................................................................. 55
7.2 Connection between Culture and Quality Management..................................................................... 55
7.3 Authors’ Reflections ............................................................................................................................ 56
8 References .................................................................................................................................................... 59
9 Appendix ..........................................................................................................................................................i
للكاتب/المؤلف : Henrik Eriksson .
دار النشر : جميع الحقوق محفوظة للمؤلف .
سنة النشر : 2011م / 1432هـ .
عدد مرات التحميل : 7633 مرّة / مرات.
تم اضافته في : السبت , 23 يونيو 2018م.
حجم الكتاب عند التحميل : 1.2 ميجا بايت .
تعليقات ومناقشات حول الكتاب:
رسائل دكتوراه فى القانون الجنائى pdf
رسائل دكتوراه في الدراسات الإسلامية
رسائل ماجستير في الدراسات الاسلاميةpdf
رسائل دكتوراه في الفقه المقارنpdf
رسائل ماجستير في الفقه الاسلامي pdf
رسالة ماجستير في الشريعة الاسلامية pdf
رسالة ماجستير في اللغة العربية pdf
رسالة ماجستير في طرق تدريس اللغة العربية pdf
رسالة ماجستير ودكتوراه في النحو والبلاغة pdf
رسائل الدكتوراه في التخصصات
اقتراح عناوين رسائل ماجستير ودكتوراه جديدة في كافة التخصصات
عناوين رسائل الماجستير والدكتوراه في اللغة العربية
عناوين رسائل ماجستير في اصول التربية
عناوين رسائل ماجستير في المناهج وطرق التدريس
عناوين رسائل ماجستير في الادارة
عناوين رسائل ماجستير في اللغة الانجليزية
عناوين رسائل ماجستير في علم النفس
عناوين رسائل ماجستير في الادارة التربوية
رسائل ماجستير ودكتوراه جامعة القاهرة
عناوين رسائل ماجستير في اللغة العربية
ـ رسائل دكتوراه
رسائل ماجستير كاملة
رسائل ماجستير في التربية pdf
رسالة ماجستير في علم النفس pdf
تحميل رسائل ماجستير في التربية
رسالة ماجستير في اللغة العربية pdf
رسالة ماجستير في الادارة pdf
رسائل ماجستير ودكتوراه في المناهج وطرق التدريس
عناوين رسائل ماجستير في اللغة العربية
انواع رسائل الماجستير
خطوات كتابة رسالة الماجستير
ماهي رساله الماجستير
نموذج رسالة الماجستير
رسالة الماجستير كم صفحة
رسالة الماجستير بالانجليزي
رسالة الماجستير في ادارة الاعمال
رسالة الماجستير في علم النفس
ما هي رسالة الدكتوراه
Impact of Organizational Culture on Quality Management
A case study in a manufacturing unit
Master of Science Thesis in Quality and Operations Management
ELIN GRÖNDAHL
LOVISA MARTINSSON
Department of Technology Management and Economics
Division of Quality Sciences
CHALMERS UNIVERSITY OF TECHNOLOGY
Gothenburg, Sweden, 2011
Report No. E2011:025
Table of Content
1 Introduction .................................................................................................................................................... 1
1.1 Background ............................................................................................................................................ 1
1.2 Purpose .................................................................................................................................................. 2
1.3 Disposition ............................................................................................................................................. 2
2 Method ........................................................................................................................................................... 5
2.1 Selection of Research Strategy .............................................................................................................. 5
2.2 Action Research ..................................................................................................................................... 6
2.3 Data Collection Methods ....................................................................................................................... 7
2.4 Data Analysis Method ............................................................................................................................ 9
2.5 Research Quality .................................................................................................................................. 10
3 Theoretical Framework ................................................................................................................................ 11
3.1 Organizational Culture ......................................................................................................................... 11
3.2 Empowerment ..................................................................................................................................... 17
3.3 Quality Management Practices ........................................................................................................... 19
3.4 Corrective and Preventive Actions ...................................................................................................... 23
3.5 Impact of Organizational Culture on Quality Management Practices ................................................. 25
4 Empirical Study ............................................................................................................................................. 29
4.1 The Desired Hilti Culture...................................................................................................................... 29
4.2 Structure of the Unit and its Quality Management ............................................................................. 30
4.3 Relations and Communication ............................................................................................................. 33
4.4 Organizational Focus ........................................................................................................................... 34
4.5 Participation in Improvement Projects ................................................................................................ 36
4.6 Encouragement by Goal Setting .......................................................................................................... 36
5 Analysis ......................................................................................................................................................... 39
5.1 Cultural Prerequisites - Existing Culture .............................................................................................. 39
5.2 Quality Management Practices Suitable for the Existing Culture ........................................................ 44
6 Conclusion .................................................................................................................................................... 51
7 Discussion ..................................................................................................................................................... 55
7.1 Cultural Research ................................................................................................................................. 55
7.2 Connection between Culture and Quality Management..................................................................... 55
7.3 Authors’ Reflections ............................................................................................................................ 56
8 References .................................................................................................................................................... 59
9 Appendix ...................................
ماجستير إدارة الأعمال (بالإنجليزية: Master of Business Administration): ، وتختصر إلى MBA)
ماجستير الإدارة العامة (بالإنجليزية: Master of Public Administration)، وتختصر إلى MPA)
ماجستير القانون (بالإنجليزية: Master of Laws، وتختصر، من اللاتينية، إلى LL.M.)
ماجستير الموسيقى (بالإنجليزية: Master of Music، وتختصر إلى M.M. أو M.Mus.)
ماجستير الفنون الجميلة (بالإنجليزية: Master of Fine Arts، وتختصر إلى M.F.A.)
ماجستير الصحة العامة (بالإنجليزية: Master of Public Health، وتختصر إلى M.P.H.)
مهلاً !قبل تحميل الكتاب .. يجب ان يتوفر لديكم برنامج تشغيل وقراءة ملفات pdf
يمكن تحميلة من هنا 'تحميل البرنامج'
نوع الكتاب : pdf.
اذا اعجبك الكتاب فضلاً اضغط على أعجبني و يمكنك تحميله من هنا:
كتب اخرى في رسائل ماجستير و دكتوراه فى الإدارة
Master's Managing diversity at the organizational level PDF
قراءة و تحميل كتاب Master's Managing diversity at the organizational level PDF مجانا
Master's Management of the supply chain-case of Danfoss district heating business area PDF
قراءة و تحميل كتاب Master's Management of the supply chain-case of Danfoss district heating business area PDF مجانا
Master's Does part-time work make employeesmore efficient PDF
قراءة و تحميل كتاب Master's Does part-time work make employeesmore efficient PDF مجانا
Master's Does part-time work make employeesmore efficient organisational culture on Knowledge management practices insmall and medium Enterprises PDF
قراءة و تحميل كتاب Master's Does part-time work make employeesmore efficient organisational culture on Knowledge management practices insmall and medium Enterprises PDF مجانا